CONDICIONES GENERALES DE VENTA
www.twentynails.com / twentynlb.com
1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, www.twentynails.com, (en adelante Sitio Web)
la ostenta: Twentynails S.L provista de NIF: B84477561 / Gasómetro,
11 28001Madrid / info@twentynails.com
Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen) regula las
condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.twentynails.com)
y la compra o adquisición de productos y/o servicios en la misma (en adelante,
Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Betocare
Distribuciones desarrolla a través del Sitio Web comprende:
Productos de estética.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar
esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones
Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad
y de protección de datos de Twenty Nails S.L. Al utilizar este Sitio Web o al
hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del
mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo
anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no
debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario
es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio
Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento
en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las
Condiciones puede ponerse en
contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba
o, en su caso, utilizando
el formulario de contacto.
2. EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario
(en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o
conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la
navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como
sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la
correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta
responsabilidad se extenderá a:
Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o
adquisiciones legalmente válidas.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera
considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se
informaría a las autoridades pertinentes.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo
electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones
Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar
contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España.
Twenty Nails S.L no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros
países, ya sea total o parcialmente. Twenty Nails S.L declina toda
responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura
envíos o prestación de servicios fuera de España.
El Usuario podrá podrá formalizar, a su elección, conTwenty Nails S.L el
contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera
de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este
Sitio Web.
3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los
medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o
adquisición online de www.twentynails.com durante el cual varios productos y/o
servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final
de compra y, finalmente, hacer clic en “Finalizar compra”.
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada
paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el
pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Twenty
Nails S.L ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del
servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará,
igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada.En
su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario
a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el
Sitio Web genere una factura electrónica que se hará llegar al Usuario a través
del correo electrónico. Y, en su caso, a través de su espacio personal de
conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una
copia de su factura en papel, solicitándolo a Twenty Nails S.L utilizando los
espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto
facilitados más arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de
ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o
servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso,
imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero
no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso,
cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que
se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización
del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa
de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
A menos que se indique expresamente lo contrario, Twentynails S.L no es el
fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en
el Sitio Web. Si bien Twentynails S.L realiza grandes esfuerzos para que la
información mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o
los materiales y/o los componentes de los productos pueden contener información
adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario
debe no solo considerar la información suministrada por el Sitio Web, si no
también la información disponible en el etiquetado, las advertencias y/o
instrucciones que acompañen al producto.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las
transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas
en en los registros informatizados de Twentynails S.L con el fin de constituir
un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las
condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este
respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los
derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de
este Sitio Web (Aviso Legal y Condiciones Genrales
de Uso).
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por Twenty Nails S.L a través del Sitio
Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna
circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula nueve de estas Condiciones)
afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios. Si se
produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran
productos en stock Twenty Nails S.L se compromete a contactar al Usuario y
reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.
Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un
servicio deviniera irrealizable.
5. PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen
los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al
IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los
productos tal y como se muestran en el Sitio Web. Así, Twenty Nails S.L realiza
los servicios de entrega y/o envío a través de: Tipsa.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto
o de un servicio de forma automática, si no solo aquellos que el Usuario haya
seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no
afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya
recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito.
Twenty Nails S.L utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y
la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las
transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema
de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por
parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no
autorizase el pago, Twenty Nails S.L no será responsable por ningún retraso o
falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez que Twenty Nails S.L reciba la orden de compra por parte del Usuario a
través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que
corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la
transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al
Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en
forma y, en su caso, lugar establecidos.
En todo caso, al hacer clic en “Finalizar compra” el Usuario confirma que el
método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es el legítimo poseedor de
la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.
6. ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado,
las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España
(Península y Baleares).
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o
extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los
productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en
cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web
según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el
plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación
del pedido.
Si por algún motivo, imputable a si mismo, Twenty Nails S.L no pudiera cumplir
con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta
circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo
una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del
precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en días
laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario,
el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría
un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea
entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria
convenida, debe ponerse en contacto con Twenty Nails S.L para convenir la
entrega otro día.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su
entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a Twentynails S.L,
Twentynails S.L entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se
considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos
los pagos recibidos del Usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos
adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de
entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece
el Sitio Web, sin ninguna demora indebida
y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que se
considera resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la
resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la
entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o
un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los
productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en
la dirección de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario
a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los
productos cuando Twentynails S.L recibe el pago completo de todas las
cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos
los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en
un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por
Twentynails S.L
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del
Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega
y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA
español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias,
Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada
momento en función del artículo concreto de que se trate.
7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de detecte que se ha producido
un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en
el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Twentynails
S.L a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su
caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de
atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la
cláusula primera (Información general).
Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través
de su espacio personal de conexión al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “Finalizar compra”, tiene
acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de
compra y hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones
Generales de Uso para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de
rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de
diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
8. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio
Web de titular le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y
describen a continuación:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio
Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de
14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el
Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió
la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web deTwentynails S.L
o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a
los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste,
distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos
bienes que componían un mismo pedido de compra.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su
decisión a Twentynails S.L. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios
de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de:
Twentynails S.L
Avd. Menendez Pelayo, 53
28009 Madrid
tel. 653 641 195
info@betocare.es
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su
decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención
desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el
modelo de formulario de desistimiento que Twenty Nails S.L pone a su
disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es
obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la
comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada
antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, Twenty Nails S.L reembolsará al Usuario todos los
pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos
adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la
modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida
y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la
que Twenty Nails S.L es informado de la decisión de desistir por el Usuario.
Twenty Nails S.L reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que
empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no
generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, Twenty Nails S.L
podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos
de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de
los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El Usuario puede devolver o enviar los productos a Twenty Nails S.L en:
Twenty Nails S.L.
NIF: B84477561 / Gasómetro, 11 28001Madrid / info@twentynails.com
Y deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar
en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que Twenty Nails S.L
fue informado de la decisión dedesistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución
(transporte, entrega) delos bienes, si se incurriera en alguno. Además, será
responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una
manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las
características y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconocer saber que que existen excepciones al derecho de
desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto
Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y
otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería
el caso de: Productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o
caducar con rapidez; CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se
precinta en fábrica; productos que por por razones de higiene o de la salud van
precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario
pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no
asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del
servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el
consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su
parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido
completamente ejecutado por Twenty Nails S.L, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá
de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas
condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la
entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus
envoltorios originales, lasinstrucciones y demás documentos que en su caso los
acompañen, además de una copia de la factura de compra.
Devolución de productos defectuosos o error en el envío Se trata de todos
aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la
entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de
compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con Twenty Nails S.L
inmediatamente y hacerle saber la disconformidad
existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de
contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los
productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al
Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso,
la sustitución del mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en
cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que le
enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la
sustitución del artículo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún
defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los
gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para
realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago
que el Usuario utilizó para pagar la compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación
vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
Garantías
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los
productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos
legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendoTwenty Nails
S.L, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en
un plazo de dos años desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato
siempre que: se ajusten a la descripción realizada por Twenty Nails S.L y
posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que
ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad
y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean
fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los
productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en
el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. No
obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web,
podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven
del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte
de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.
Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio
Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y
considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también
tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante
responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía
legal directamente frente a los mismos durante los dos años siguientes a la
entrega de dichos productos.
Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con
la garantía de los productos.
9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal en sentido contrario, Twenty Nails S.L no aceptará
ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su
origen: cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno
por su parte, pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de
contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o
gastos innecesarios incurridos), o de toda otra pérdida indirecta que no fuera
razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el
contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
Igualmente,Twenty Nails S.L también limita su responsabilidad en cuanto a los
siguientes casos:
Twenty Nails S.L aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una
visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se
responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir
debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se
utilice u otros de esta índole.
Twenty Nails S.L actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a
disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del
pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes
de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas,
retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector,
que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal
funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del
Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del
servicio. Twenty Nails S.L pone todos los medios a su alcance a efectos de
llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no
obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables,
caso fortuito o fuerza mayor.
Twenty Nails S.L no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los
productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, Twenty
Nails S.L tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por
el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
En general,Twenty Nails S.L no se responsabilizará por ningún incumplimiento o
retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el
mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable,
es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo
enunciativo pero no exhaustivo:
Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra
(declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o
cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros
medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o
autoridad pública.
De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que
la causa de fuerza mayor continúe, y Twenty Nails S.L dispondrá de una
ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que
dure la causa de fuerza mayor. Twenty Nails S.L pondrá todos los medios
razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras
obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las
comunicaciones con Twenty Nails S.L sean electrónicas (correo electrónico o
avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de
comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás
comunicaciones que Twenty Nails S.L envíe de forma electrónica cumplen con los
requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los
derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con Twenty Nails S.L a
través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su
caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario,Twenty Nails S.L puede contactar
y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal
facilitada.
11. RENUNCIA
Ninguna renuncia de Twenty Nails S.L a un derecho o acción legal concreta o la
falta de requerimiento por Twenty Nails S.L del cumplimiento estricto por el
Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros
derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará
el Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de Twenty Nails S.L a alguna de las presentes Condiciones o
a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que
se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique
al Usuario por escrito.
12. NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por
resolución firmedictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas
permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de
nulidad.
13. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en
estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y Twenty Nails
S.L en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro
pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las
mismas partes.
El Usuario y Twenty Nails S.L reconocen haber consentido la celebración de un
contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra
parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes
Condiciones.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite aTwenty
Nails S.L en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con
arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y
Condiciones Generales de Uso). Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web
el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que
toda la información o datos que facilita son veraces.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de
productos a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con
el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y
ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Twenty Nails
S.L y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados
y tribunales españoles.
16. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a Twenty Nails S.L sus quejas, reclamaciones o
todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que
se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).
Además, Twenty Nails S.L dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición
de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a Twenty Nails S.L
en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al
principio de estas Condiciones (Información General).
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Twenty Nails
S.L y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede
solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el
Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo
de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el
que se modifica el Reglamento (CE) no 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE.
Puede acceder a este método a través del sitio web:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Última modificación: 15/01/2017.